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Versand

Bei OUXI-bike legen wir Wert auf jeden einzelnen Einkauf und die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns immer oberste Priorität. Wir versuchen unser Bestes, den Prozess zu beschleunigen, damit Ihr Fahrrad so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Wir wissen Ihre Geduld in der schwierigen Zeit seit 2020 sehr zu schätzen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Wir bieten lokale UPS-, USPS- oder FedEx- oder DHL-Versanddienste an. Keine Steuer erforderlich. Bitte überprüfen Sie den Versandbereich unten. An bestimmte Orte liefern wir möglicherweise nicht oder benötigen zusätzliche Versandkosten.

Hinweis: E-Bikes dürfen nicht an Personen unter 18 Jahren verkauft werden. Minderjährige Fahrer MÜSSEN beim Fahren von Eltern oder Erwachsenen begleitet werden.

KOSTEN & ZIELE

Derzeit bieten wir KOSTENLOSEN Versand nur in die unteren 48 Bundesstaaten der USA an. Und wir versenden NICHT an Postfächer oder APO, noch AK, HI, PR.

VERSAND VON

Lokale Lager in den USA:

30150 Briggs Rd, Menifee, 92584 CA, USA

Lokale Lager in der EU:

Doree Supplies BV Pascalweg 9E, 4104BE Culemborg, Niederlande

LIEFERDAUER

Bestellungen von vorrätigen E-Bikes werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen versendet, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist. Bitte rechnen Sie mit einer Lieferzeit von 2 bis 8 Werktagen, bis Ihr Elektrofahrrad an Ihrer Adresse eintrifft.

Bei Vorbestellungen beachten Sie bitte das Versanddatum auf der Produktseite. Eine Versandbestätigungs-E-Mail wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, sobald die Bestellung versandt wurde.

Werktage: Montag bis Freitag (ausgenommen Feiertage und Wochenenden), (GMT-5) Die östliche Zeitzone der USA.

VERSANDÄNDERUNGEN

Für die Änderung der Adresse fallen KEINE GEBÜHREN an, BEVOR wir Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer mitteilen.

20 $ WERDEN BERECHNET, wenn die Logistikinformationen während des Transports zeigen, dass die Änderung bei FedEx erfolgreich ist.

Wenn Sie die Bestellung stornieren möchten, NACHDEM das Paket bereits VERSENDET wurde, werden Ihnen 200 $ berechnet.

200 US-Dollar werden in Rechnung gestellt, wenn Kunden die Annahme des Pakets verweigern oder es nicht zugestellt wird

Es werden 200 US-Dollar berechnet, wenn das Paket bereits erfolgreich an die ursprüngliche Adresse zugestellt wurde.

VERSANDHINWEISE

1. Die Lieferzeiten können durch variable Zollabfertigungszeiten oder Feiertage beeinflusst werden. Wenn Sie Ihr Paket aufgrund der oben genannten Schätzungen nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an uns, um Hilfe zu erhalten.

2. An Feiertagen können sich die Lieferzeiten ändern; Hersteller und Kuriere werden ihren Betrieb zu diesen Zeiten einschränken. Leider liegt dies außerhalb unserer Kontrolle. Unmittelbar nach jedem Feiertag wird der normale Service wieder aufgenommen.

3. Es kann einige Tage dauern, bis die Sendungsverfolgungsnummer im System des Kuriers aktiv wird. Wenn die Informationen nicht auf der Website des Kuriers angezeigt werden, versuchen Sie es bitte später erneut.

4. Alle geschätzten/typischen Lieferzeiten werden aus früheren Daten abgeleitet, die bei früheren Bestellungen erfasst wurden. Es handelt sich lediglich um ungefähre Zeitangaben, die lediglich Referenzzwecken dienen.

5. Bitte beachten Sie, dass wir nicht für verlorene, gestohlene oder beschädigte Artikel aufgrund von Handlungen oder Unterlassungen von FedEx oder einem anderen Paketdienst verantwortlich sind.

6. Sie sind für die Kosten der Rücksendung Ihres Artikels selbst verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wir empfehlen, einen verfolgbaren Versanddienst zu nutzen und den Versand zu erwerben. Wir können nicht garantieren, dass wir den Artikel erhalten, den Sie zurücksenden möchten. Weitere Informationen zu unserem eingeschränkten Garantie- und Anspruchsverfahren finden Sie in unseren eingeschränkten Garantiebedingungen, die durch Verweis einbezogen werden und einen Teil dieser Bedingungen bilden.

7. Kostenloser Versand per US-Lager nur in die USA (ausgenommen Hawaii, Puerto Rico und Alaska); Kostenloser EU-Lagerversand nur an Mitglieder der Europäischen Union (für Kunden im Vereinigten Königreich/Norwegen/der Schweiz wird eine Steuer erhoben)

SENDUNGSVERFOLGUNG

Sie können Ihre Bestell- und Versand- und Bearbeitungsinformationen in Ihrem Konto verfolgen, wenn Sie eines auf ouxibike.com registriert haben. Wenn Sie sich noch nicht auf unserer Seite registriert haben, können Sie Ihre Bestellung auch hier mit Ihrer Bestellnummer verfolgen. Für weitere Versandinformationen senden Sie eine E-Mail an support@ouxibike.com. Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden.

Bitte beachten Sie:Wenn Ihre Bestellung weiteres Zubehör enthält, wird dieses versendetseparat.

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